Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid is World Transfer, een internationale transportbemiddelaar die vanuit Duitsland opereert. Als verwerkingsverantwoordelijke bepaalt World Transfer de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot onze zakelijke klanten, websitebezoekers en zakelijke contacten.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via cs@world-transfer.com. Wij reageren op legitieme verzoeken binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

Wanneer wij derde dienstverleners of transferpartners inschakelen om namens ons gegevens te verwerken, zorgen wij ervoor dat passende contractuele waarborgen aanwezig zijn in overeenstemming met de AVG-vereisten.

Wanneer u onze website gebruikt of een zakelijk voorstelformulier indient, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen: uw naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en eventuele informatie die u in vrije-tekstvelden verstrekt. Wij registreren ook uw toestemming om te worden gecontacteerd, alsmede de datum en de context van die toestemming.

Wanneer u overgaat tot het boeken van grondtransferdiensten, kunnen wij aanvullend reisgerelateerde gegevens verzamelen, zoals ophaal- en afzetlocaties, data en tijden, namen van passagiers, vluchtinformatie waar relevant, en facturerings- of accountreferenties die bij uw zakelijke arrangement horen.

Wij verzamelen automatisch beperkte technische gegevens wanneer u onze website bezoekt, waaronder IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, verwijzende URL’s en bekeken pagina’s. Deze informatie helpt ons de beveiliging van de site te handhaven, de prestaties te verbeteren en te begrijpen hoe bezoekers onze diensten gebruiken.

Wij verwerken persoonsgegevens om te reageren op zakelijke voorstelaanvragen, offertes voor te bereiden en te verstrekken, boekingen via ons partnernetwerk te beheren, zakelijke accounts te administreren, te communiceren over geplande transfers en onze contractuele verplichtingen jegens zakelijke klanten na te komen.

Wij verwerken ook gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, de beveiliging van onze systemen te handhaven, en onze gerechtvaardigde belangen na te streven bij het exploiteren en verbeteren van een professioneel B2B-transferbemiddelingsplatform, mits die belangen niet worden overschreden door uw rechten.

De rechtsgrondslagen voor verwerking onder de AVG omvatten: uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b); naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 onder c); uw toestemming waar vereist, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcommunicatie (art. 6 lid 1 onder a); en onze gerechtvaardigde belangen bij bedrijfsvoering en platformbeveiliging (art. 6 lid 1 onder f).

World Transfer treedt op als bemiddelaar en exploiteert geen voertuigen rechtstreeks. Om boekingen uit te voeren, delen wij noodzakelijke persoons- en reisgegevens met gelicentieerde lokale transferoperators en hun dispatchpartners op de relevante bestemming. Deze partners ontvangen alleen de informatie die nodig is om de geboekte dienst te verrichten.

Wij kunnen ook gegevens delen met IT-infrastructuurproviders, e-mail- en communicatiemiddelen, en professionele adviseurs zoals juridische of accountancykantoren, wanneer dergelijk delen noodzakelijk is en onderworpen is aan passende verwerkersovereenkomsten.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, implementeren wij passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen of steunen wij op adequaatheidsbesluiten, zodat een beschermingsniveau in overeenstemming met de AVG wordt gewaarborgd.

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor zij zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Zakelijke voorstelaanvragen worden doorgaans voor een bepaalde periode bewaard om opvolging en business development te beheren, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt waar dat wettelijk is toegestaan.

Boekings- en transactiegegevens worden bewaard gedurende de zakelijke relatie en voor een daaropvolgende periode die door het Duitse handels- en belastingrecht wordt vereist. Technische loggegevens worden in het algemeen voor een kortere periode bewaard, tenzij zij nodig zijn voor beveiligingsonderzoeken.

Wanneer bewaartermijnen aflopen, worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd zodat zij niet langer aan een identificeerbare persoon kunnen worden gekoppeld.

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage in uw persoonsgegevens, rectificatie van onjuiste gegevens, wissing onder bepaalde omstandigheden, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, en ontvangst van uw gegevens in een overdraagbaar formaat waar van toepassing. U heeft ook het recht om toestemming te allen tijde in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.

Onze website kan cookies en soortgelijke technologieën gebruiken om kernfunctionaliteit mogelijk te maken, zoals taalvoorkeur. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van de site kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de functionaliteit te beïnvloeden.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is herzien. Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via cs@world-transfer.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.