Plataforma
IT própria que digitaliza o ground transport
Módulos IBE, App e API com GPS driver events, ferramentas de diversion, white label, faturação central e serviço 24/7 para programas airline, corporate, OTA e leisure.
Ferramentas da plataforma
Sete ferramentas. Uma plataforma de ground transport.
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APIs de oferta e demanda
APIs de cotação, reserva e estado em tempo real sem intervenção manual.
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Agent Booker e IBE personalizado
IBEs personalizados e workspaces de agente para reserva automatizada.
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Ferramenta de desvio
Transporte terrestre IROPS — pedido à rede, estado em direto e faturação centralizada.
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Layover e Touring
Movimentos layover e combinação de viagens com poupança de CO₂ e custos.
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Solução de etiqueta branca
Sua marca. Nossa realização global.
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Aplicativo para motorista
Driver Events, monitorização GPS, no-shows e tracking em direto.
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Em breve: Após reserva e ferramenta de despesas adicionais
Alterações pós-reserva e captura de despesas.
Atendimento e controle do cliente
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, faturamento central e controle de qualidade contínuo
Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana e linha direta de atendimento
Suporte em tempo real via web chat, WhatsApp e outros canais, com equipe especializada para provedores de transfer e operações aéreas ou corporativas. A coordenação proativa reduz o volume de chamadas para Controle de Tripulação e Operações Corporativas.
Serviço central de cobrança
Faturamento em pacote, cobrança de dívidas, verificação de faturas e documentação em formato uniforme. Verificações automatizadas e relatórios padronizados podem economizar até 50% do tempo de processamento para contabilidade e operações.
Gestão de qualidade e treinamento
Monitoramento ao vivo, índice de qualidade por destino e fornecedor, relatórios semanais automatizados de QM, campanhas de parceiros e módulos de treinamento estruturados para parceiros externos.
FAQ
Tem uma pergunta?
A plataforma World Transfer é a camada corporativa no topo do mesmo mecanismo de reservas usado para transferências de varejo. Acrescenta controles de políticas, relatórios, faturamento consolidado e integrações de parceiros para programas de negócios.
Sim. O World Transfer conecta-se aos fluxos de trabalho do TMC e às pilhas de tecnologia de viagens para que reservas, atualizações de status e dados de viagens fluam para os processos de mobilidade corporativa existentes.
World Transfer emite faturas consolidadas com dados de viagem exportáveis, centros de custo e campos de referência que as equipes financeiras podem reconciliar entre países.
Sim. Os gerentes de viagens configuram classes de veículos, limites de rotas e fluxos de aprovação antes que os viajantes confirmem o transporte terrestre através do portal World Transfer.
World Transfer rastreia reservas desde a confirmação até a conclusão com atualizações de status de parceiros operadores avaliados e escalonamento de operações 24 horas por dia, 7 dias por semana, quando necessário.
World Transfer funciona na mesma rede de atendimento global que as reservas de varejo. Os programas corporativos adicionam ferramentas B2B para políticas, visibilidade, controle de gastos e suporte em nível de programa.