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Plateforme

IT interne qui digitalise le transport terrestre

Modules IBE, App et API avec GPS driver events, outils diversion, white label, facturation centrale et service 24/7 pour programmes airline, corporate, OTA et leisure.

Service client et contrôle

Assistance 24h/24 et 7j/7, facturation centrale et gestion qualité continue

  • Chat et service d'assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7

    Assistance en temps réel via chat Web, WhatsApp et autres canaux, avec une équipe spécialisée pour les prestataires de transfert et les opérations des compagnies aériennes ou des entreprises. La coordination proactive réduit le volume d’appels pour le contrôle des équipages et les opérations d’entreprise.

  • Service de facturation centralisée

    Facturation groupée, recouvrement de créances, contrôle des factures et documentation dans un format uniforme. Les contrôles automatisés et les rapports standardisés peuvent permettre d'économiser jusqu'à 50 % du temps de traitement de la comptabilité et des opérations.

  • Gestion de la qualité et formation

    Suivi en direct, indice de qualité par destination et fournisseur, rapports hebdomadaires automatisés de gestion de la qualité, campagnes partenaires et modules de formation structurés pour les partenaires externes.

FAQ

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