Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es World Transfer, empresa de intermediación en transporte internacional que opera desde Alemania. Como responsable, World Transfer determina los fines y medios del tratamiento de datos personales relativos a nuestros clientes corporativos, visitantes del sitio web y contactos comerciales.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en cs@world-transfer.com. Responderemos a las solicitudes legítimas dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Cuando encargamos a proveedores externos o socios de transferencia el tratamiento de datos en nuestro nombre, nos aseguramos de que existan las garantías contractuales adecuadas conforme a los requisitos del RGPD.

Cuando utiliza nuestro sitio web o envía un formulario de propuesta corporativa, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales: su nombre, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier información que proporcione en campos de texto libre. También registramos su consentimiento para ser contactado, así como la fecha y el contexto de dicho consentimiento.

Cuando proceda a reservar servicios de transferencia terrestre, podemos recopilar adicionalmente datos relacionados con el viaje, como lugares de recogida y destino, fechas y horarios, nombres de pasajeros, información de vuelos cuando proceda, y referencias de facturación o de cuenta asociadas a su acuerdo corporativo.

Recopilamos automáticamente datos técnicos limitados cuando visita nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, URL de referencia y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mantener la seguridad del sitio, mejorar el rendimiento y comprender el uso de nuestros servicios.

Tratamos datos personales para responder a solicitudes de propuestas corporativas, preparar y enviar presupuestos, gestionar reservas a través de nuestra red de socios, administrar cuentas corporativas, comunicarnos sobre transferencias programadas y cumplir nuestras obligaciones contractuales con clientes empresariales.

También tratamos datos para cumplir obligaciones legales, prevenir el fraude, mantener la seguridad de nuestros sistemas y perseguir nuestros intereses legítimos en la operación y mejora de una plataforma profesional de intermediación B2B en transferencias, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos.

Las bases legales del tratamiento conforme al RGPD incluyen: la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b); el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c); su consentimiento cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales (art. 6.1.a); y nuestros intereses legítimos en la actividad empresarial y la seguridad de la plataforma (art. 6.1.f).

World Transfer actúa como intermediario y no opera vehículos directamente. Para cumplir las reservas, compartimos los datos personales y de viaje necesarios con operadores locales de transferencia autorizados y sus socios de despacho en el destino correspondiente. Estos socios reciben únicamente la información necesaria para prestar el servicio reservado.

También podemos compartir datos con proveedores de infraestructura informática, herramientas de correo y comunicación, proveedores de análisis y asesores profesionales como despachos jurídicos o de contabilidad, cuando dicha compartición sea necesaria y esté sujeta a acuerdos de tratamiento adecuados.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo o nos basamos en decisiones de adecuación, garantizando un nivel de protección conforme al RGPD.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información. Las solicitudes de propuestas corporativas se conservan normalmente durante un período definido para gestionar el seguimiento y el desarrollo comercial, salvo que solicite una eliminación anticipada cuando la ley lo permita.

Los registros de reservas y transacciones se conservan durante la relación comercial y durante un período posterior exigido por la legislación mercantil y fiscal alemana. Los datos de registro técnico se conservan generalmente durante un período más breve, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad.

Cuando expiran los plazos de conservación, los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan de modo que ya no puedan asociarse a una persona identificable.

En virtud del RGPD, tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos, solicitar la supresión en determinadas circunstancias, restringir el tratamiento, oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y recibir sus datos en un formato portable cuando proceda. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para habilitar funcionalidades esenciales y, cuando esté configurado, recopilar análisis agregados del uso del sitio. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio no pueden desactivarse sin afectar a su funcionalidad.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha en la parte superior de esta página indica la última revisión. Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contacte con cs@world-transfer.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.